- Městská nemocnice Ostrava, příspěvková organizace, (dále jen nemocnice) je zdravotnické zařízení poskytující pacientům na svých odborných pracovištích zdravotní péči spojenou s vysokými nároky na odbornost zaměstnanců nemocnice, organizaci jejich práce a zajištění prostředí pro jejich činnost.
- Návštěvní řád stanoví práva a povinnosti osob, které vstupují do prostor nemocnice. Vymezuje práva a povinnosti pacientů i návštěvníků, stanoví oprávnění zaměstnanců nemocnice upravit návštěvníkům průběh jejich návštěv.
- Pobyt pacientů v nemocnici je účelový a jeho podmínky souvisí se zdravotním stavem pacienta, který je také rozhodující při určování možnosti a rozsahu jeho kontaktů s prostředím, ze kterého do nemocnice přichází.
- Pacienti mohou být během hospitalizace v nemocnici navštěvováni jejich příbuznými a dalšími osobami. Návštěvy u pacientů jsou možné jen s jejich souhlasem, u nezletilých pak se souhlasem jejich zákonných zástupců. Na oddělení Anesteziologie a resuscitace a na jednotkách intenzivní péče jsou návštěvy možné jen se souhlasem vedoucích těchto pracovišť.
- Návštěvní doba je na jednotlivých pracovištích stanovena organizačním opatřením ředitele nemocnice a uvedena v Domácím řádu každého pracoviště, může být upravena nebo omezena primářem příslušného oddělení. Omezení zpravidla vyplývá z pracovních potřeb oddělení, potřeb hygienických a protiepidemiologických nebo individuálních léčebných potřeb pacienta.
- Povolení návštěvy mimo stanovenou dobu je možné se souhlasem ošetřujícího lékaře. Žádosti rodičů o návštěvu nebo pobyt u dítěte mimo návštěvní dobu schvaluje ošetřující nebo službu konající lékař přiměřeně okolnostem, zejména zdravotnímu stavu hospitalizovaného dítěte.
- Návštěvníci jsou povinni chovat se tak, aby nerušili svými projevy jiné pacienty a návštěvníky nemocnice. Do nemocnice je zakázáno vodit zvířata s výjimkou asistenčních a vodicích psů, vnášet zbraně a další nebezpečné předměty. Není dovoleno manipulovat s technickým zařízením a vybavením nemocničních pokojů.
- Lékaři, zdravotní sestry a zaměstnanci nemocnice jsou oprávněni vyžadovat slušné, ohleduplné a ukázněné chování navštěvníků ve všech prostorách nemocnice. Při vstupu na lůžková oddělení musí návštěvníci respektovat opatření sloužící k zajištění hygieny, bezpečnosti, požární ochrany a nesmí narušovat běžné činnosti oddělení (použití ochranných oděvů, dezinfekce rukou, nesmí vstupovat do prostor sloužících k poskytování zdravotní péče, na pracoviště sester nebo lékařů bez jejich souhlasu).
- Návštěvníci mohou při návštěvě pacienta využívat k tomu určené prostory - návštěvní místnosti, v případě příznivého počasí park v areálu nemocnice. Na pokoje vstupují za dodržení hygienických a etických požadavků (např. dezinfekce rukou) a s ohledem na bezpečnost a soukromí dalších pacientů.
- Návštěvníci mohou pacientům přinášet jen dovolené předměty (hygienické potřeby, kulturní a společenské potřeby, prádlo, potraviny, které jsou povoleny vzhledem k dietě pacienta), vždy v závislosti na zdravotním stavu pacienta a po dohodě s lékařem nebo sestrou.
- Pokud návštěvníci nemocnice při návštěvě odkládají své osobní věci, jsou povinni využít šatny. Věci odložené na pokojích neponechávají při opuštění pokoje bez dohledu a sami zajišťují ochranu svého majetku. V případě, že opouštějí spolu s pacientem pokoj, jsou povinni odložené věci vzít s sebou. Nemocnice neodpovídá za škody vzniklé na majetku návštěvníků, který nepřevzala do úschovy.
- Zaměstnanci nemocnice jsou oprávněni požádat návštěvníky o opuštění prostor oddělení a nemocnice v případě, že poškozují majetek nemocnice, narušují provoz pracovišť, klid na lůžkových odděleních, nevhodně se chovají k pacientům a zaměstnancům, porušují zákaz vnášet a konzumovat v prostorách nemocnice alkoholické nápoje, porušují zákaz kouření v objektu nemocnice.
- Zaměstnanci mohou k zajištění pořádku, bezpečnosti, respektive k vynucení rozhodnutí o opuštění areálu nemocnice (bod č. 12), přivolat pracovníky ostrahy nemocnice nebo policejních sborů a vyžádat jejich zákrok (agresivní chování pod vlivem alkoholu, drog).
- Návštěvníci nejsou oprávněni vyžadovat informace o zdravotním stavu pacientů bez výslovného souhlasu pacientů. Informace o zdravotním stavu pacienta může poskytovat po ověření souhlasu pacienta ošetřující lékař způsobem a v rozsahu, který je upraven právními předpisy a je zapsán ve zdravotní dokumentaci (Souhlasu pacienta s hospitalizací). V případě, že pacient není schopen vzhledem ke svému zdravotnímu stavu rozhodnout o podávání informací, o jeho zdravotním stavu rozhodne ošetřující lékař postupem dle platné právní úpravy.
- Hospitalizovaným pacientům je dovoleno používání vlastních malých elektrospotřebičů (např. holicí strojky, mobilní telefony včetně nabíječky, audiopřijímače, notebooky apod., nikoli varné konvice, přímotopy nebo jiné zdroje tepla) jen se souhlasem zdravotnických pracovníků. Použití je možné v přiměřeném rozsahu tak, aby nedošlo k narušování poskytované zdravotní péče. Pokud spotřebič nevyhovuje bezpečnostním předpisům, je možno jeho používání zakázat.
- V případě, že připojením do sítě a použitím spotřebičů způsobí pacient nemocnici škodu, bude požadována její náhrada. Nemocnice není povinna přejímat spotřebiče pacientů do úschovy, jejich používání a uschování není součástí poskytované zdravotní péče. Nemocnice nepřejímá odpovědnost za škody vzniklé odcizením nebo poškozením spotřebičů používaných hospitalizovanými pacienty. Používání mobilních telefonů, audiovizuálních záznamových zařízení pacienty a návštěvníky může být zaměstnanci nemocnice omezeno za účelem zajištění respektování práv pacientů a ochrany jejich osobních údajů.
MUDr. Tomáš Nykel
ředitel